Política de Privacidade

Store House Imobiliária tem como prioridades a privacidade e a segurança, e se compromete com a transparência no tratamento de dados pessoais de nossos usuários/clientes. Esta Política de Privacidade estabelece como ocorre a coleta, o uso e a transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site.

Quando você utiliza nossos serviços, entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais conforme descrito nesta Política. Este processo está em conformidade com as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), as disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.

Store House Imobiliária, inscrita no CNPJ sob o nº 52.059.130/0001-01, atua como Controladora de Dados e se compromete com o disposto nesta Política de Privacidade.

1. Coleta e finalidade dos dados

Nosso site coleta e utiliza alguns de seus dados pessoais para viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso.

1.1. Dados pessoais fornecidos pelo titular

Coletamos seu nome, e-mail e telefone para fins comerciais entre as partes.

1.2. Dados pessoais coletados automaticamente

Coletamos dados do Facebook, Instagram, Google Adword e Google Analytics para fins comerciais entre as partes.

2. Método de coleta de dados

Coletamos seus dados pessoais das seguintes maneiras:

  • Através do formulário de Cadastro no site
  • Por meio de mensagens deixadas em nossas redes sociais

2.1. Consentimento

Tratamos seus dados pessoais com base em seu consentimento. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a Store House Imobiliária a tratar seus dados.

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento.

Obteremos seu consentimento de forma específica para cada finalidade acima descrita, evidenciando nosso compromisso de transparência e boa-fé para com nossos usuários/clientes, seguindo as regulações legislativas pertinentes.

Ao utilizar os serviços da Store House Imobiliária e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e concorda com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los.

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento e sem nenhum custo.

É importante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode implicar a impossibilidade da performance adequada de alguma funcionalidade do site que dependa da operação. Informaremos previamente sobre tais consequências.

3. Seus direitos

Store House Imobiliária garante aos seus usuários/clientes os direitos de titularidade previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Assim, você pode, gratuitamente e a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou completa.

  • Solicitar acesso aos seus dados, em uma cópia legível impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo.

  • Solicitar a correção dos seus dados, pedindo a edição, correção ou atualização destes.

  • Limitar seus dados quando forem desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação, através da anonimização, bloqueio ou eliminação.

  • Solicitar a portabilidade dos seus dados, por meio de um relatório de dados cadastrais que a Store House Imobiliária possui sobre você.

  • Eliminar seus dados tratados com o seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei.

  • Revogar o seu consentimento, desautorizando o tratamento dos seus dados.

  • Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento e as consequências da negativa.

4. Exercendo seus direitos de titular

Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a Store House Imobiliária através dos seguintes meios disponíveis:

  • Telefones: (19) 3892-4071
  • Email: contato@storehouseimobiliaria.com.br
  • Correspondência: Rua Coronel Pedro Penteado, 180

Para garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, podemos solicitar documentos ou outras comprovações que possam comprovar a sua identidade. Nesse caso, você será informado previamente.

5. Armazenamento de dados

Os dados pessoais coletados pela Store House Imobiliária serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para atingir as finalidades elencadas nesta Política de Privacidade, levando em consideração os direitos dos titulares dos dados e dos controladores.

Em geral, seus dados serão mantidos enquanto perdurar a relação contratual entre você e a Store House Imobiliária.

Após o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, exceto nas hipóteses legalmente previstas no artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados, a saber:

I – Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador; II – Estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais; III – Transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; IV – Uso exclusivo do controlador, vedado o acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

Ou seja, informações pessoais sobre você que sejam imprescindíveis para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidas, mesmo após a exclusão dos demais dados.

O armazenamento de dados coletados pela Store House Imobiliária reflete o nosso compromisso com a segurança e privacidade dos seus dados. Empregamos medidas e soluções técnicas de proteção aptas a garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados. Além disso, adotamos medidas de segurança apropriadas aos riscos e controlamos o acesso às informações armazenadas.

 

6. Segurança dos seus dados

Para garantir a segurança das suas informações pessoais, utilizamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais voltadas para a proteção da sua privacidade. Levamos em consideração a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do tratamento, e os riscos que eventuais violações poderiam gerar para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados.

Adotamos as seguintes medidas:

  • Apenas pessoas autorizadas têm acesso aos seus dados pessoais.
  • O acesso aos seus dados pessoais é feito somente após o compromisso de confidencialidade.
  • Seus dados pessoais são armazenados em um ambiente seguro e adequado.

Store House Imobiliária se compromete a adotar as melhores práticas para evitar incidentes de segurança. No entanto, é importante destacar que nenhuma página virtual é totalmente segura e livre de riscos. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques cibernéticos de hackers, ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente.

Em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.

7. Compartilhamento de dados

Store House Imobiliária não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado, visando a preservação da sua privacidade. Seus dados são compartilhados apenas na medida do necessário para a prestação dos serviços contratados e nossos contratos são orientados pelas normas de proteção de dados do ordenamento jurídico brasileiro.

Existem outras situações em que seus dados podem ser compartilhados:

I – Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes. II – Movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática. III – Proteção dos direitos da Store House Imobiliária em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.

7.1. Transferência internacional de dados

Alguns dos terceiros com quem compartilhamos seus dados podem estar localizados ou possuir instalações em países estrangeiros. Nessas condições, seus dados pessoais estarão sujeitos à Lei Geral de Proteção de Dados e às demais legislações brasileiras de proteção de dados. A Store House Imobiliária se compromete a sempre adotar padrões eficientes de segurança cibernética e de proteção de dados, nos melhores esforços para garantir e cumprir as exigências legislativas.

Ao concordar com esta Política de Privacidade, você concorda com esse compartilhamento, que ocorrerá de acordo com as finalidades descritas neste documento.

8. Cookies e dados de navegação

Store House Imobiliária utiliza Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam. Eles contêm informações relacionadas à navegação do site e são utilizados para aprimorar a experiência de uso.

Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo.

Store House Imobiliária utiliza os seguintes Cookies: (descrição dos tipos de Cookies utilizados pelo site).

Você pode, a qualquer momento e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. No entanto, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.

 

9. Alterações nesta Política de Privacidade

A versão atual desta Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em 13 de Fevereiro de 2024. Reservamos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, principalmente para adequá-la a eventuais alterações em nosso site ou em âmbito legislativo.

10. Responsabilidade

Store House Imobiliária prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 a 45 da Lei Geral de Proteção de Dados.

Nos comprometemos a manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento. Além disso, assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados.

Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado pela Store House Imobiliária, comprometemo-nos a segui-las.

10.1 Isenção de responsabilidade

Conforme mencionado no Tópico 6, embora adotemos elevados padrões de segurança para evitar incidentes, nenhuma página virtual é inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, a Store House Imobiliária não se responsabiliza por:

I – Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e pelo cumprimento das finalidades descritas neste documento. A responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário.

II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da Store House Imobiliária.

Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias.

III – Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da Store House Imobiliária; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteira responsabilidade do usuário/cliente.

11. Encarregado de Proteção de Dados

Store House Imobiliária disponibiliza os seguintes meios para que você possa entrar em contato conosco para exercer seus direitos de titular:

  • Telefones: (19) 3892-4071
  • Email: contato@storehouseimobiliaria.com.br
  • Correspondência: Rua Coronel Pedro Penteado, 180